Apply now »

Support Consultant

Odense M, DK, 5230

 

Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og adfærd pålidelig, tilgængelig og effektiv.

Vi tror på, at fremtiden er, hvad du selv gør den til. Derfor er en karriere hos KMD en karriere med formål og frihed. Her er du ikke alene direkte medvirkende til at forbedre livet og hverdagen for en masse mennesker. Du får også motivation, plads og værktøjer til at forme din egen professionelle færd og udvikling.

Vil du være en del af et dynamisk og serviceminded team, hvor du gør en forskel for både kunder og kolleger? Trives du med varierende opgaver inden for forbrugsafregning, fra måler til faktura? Hvis svaret er ja, så er stillingen som supporter i KMD Energy og Utility måske noget for dig! 

 

Vi søger en struktureret og løsningsorienteret supportmedarbejder, der brænder for at yde professionel hjælp og sikre høj kvalitet til vores kunder.
 

Dine primære opgaver: 


Som supportmedarbejder ved Energy & Utility kommer du til at arbejde med en række forskelligartede opgaver, herunder: 

 

  • Yde support til vores kunder
  • Håndtere henvendelser via telefon, mail og vores ITSM system
  • Fejlsøgning og løsning af daglige systemrelaterede udfordringer
  • Vejledning
  • Diverse ad-hoc 

 

Dine kvalifikationer 

 

  • Du har relevant erfaring med forsyningsbranchen gerne inde for afregning, inddrivelse mm.
  • Du har interesse forbrugsafregning, og du er god til at identificere og forholde dig analytisk til opgaver. 
  • Du besidder gode formidlingsevner.
  • Du er serviceminded, tålmodig og god til at kommunikere.
  • Som person er du ansvarlig, ambitiøs, struktureret og dedikeret til dine opgaver. Du har et højt energiniveau, og du har en solid gennemslagskraft i forhold til at få indflydelse i dit daglige arbejde. 

 

Det gælder desuden, at du er: 

 

  • Vedholdende og resultatorienteret
  • Engageret og præger dine omgivelser
  • En god kommunikatør, der præsenterer budskaber effektivt
  • Forandringsparat og trives i en organisation, der konstant flytter sig
  • I besiddelse af gå-på-mod og et godt humør
  • I stand til at begå dig på engelsk og dansk både skriftligt og mundtligt 

 

Vi tilbyder 


Hos os får du et udfordrende og udviklende job i et godt arbejdsmiljø med spændende arbejdsopgaver, som du selv kan være med til at præge. Det er et job med en faglig bredde, hvor du vil få berøring med mange forskellige typer opgaver og kunder. Du forventes at tage ansvar og får selv mulighed for at styre din hverdag. 

 

Arbejdstiden er gennemsnitligt 37 timer ugentligt. 

 

Du bliver en del af en hverdag hvor ambitionerne er høje og visionen er, at være proaktiv med et forretningsrettet og stort kunde fokus. 

 

Vil du vide mere? 


Har du uddybende spørgsmål til stillingen, så kontakt Service & Consulting Director, Veda Caliskan  Polat på  41327668 eller e-mail vcp@kmd.dk

 

Ansøgningsfrist er den 20. november 2025 med opstart den 2. januar 2026 eller snarest derefter.


Tøv endelig ikke med at sende din ansøgning og CV til os. 

 

 

Benefits:
Want to know more about the role? Feel free to contact hiring manager:  Veda Caliskan Polat - vcp@kmd.dk

 

KMD (an NEC company) is committed to providing equal opportunities. Hence, we invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. At KMD all aspects of employment and cooperation including the decision to hire/cooperate with will be based on merit, competence, performance, and business needs without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other status protected under local anti-discrimination legislation.

Apply now »