Apply now »

Student Assistant / Service Delivery

Aalborg, DK, 9000

 

At KMD, we build digital solutions used by millions of people around the world. These solutions are the digital foundations of our most important institutions, from governments and public services to financial industries and private companies. Our mission is to ensure that they are reliable, accessible, and efficient.

We believe that the future is what you make it. So a career at KMD is a career with purpose and freedom. One where you’ll have a direct hand in improving the lives of people, while being empowered with the resources and autonomy to shape the course of your own professional journey. 

Vi søger en engageret studerende til vores SAP Service Delivery Team, som kan hjælpe med rapportering, drift i SAP og diverse Service Delivery opgaver. 

 

Om stillingen
Som studentermedhjælper i SAP Service Delivery vil du få en central rolle i at understøtte teamets daglige drift og sikre en høj service til vores kunder. Dine opgaver vil blandt andet omfatte rapportering til kunder, håndtering af kundehenvendelser, oprettelse og nedlæggelse af brugere samt opfølgning herpå. Du vil også arbejde med behandling af tickets i vores ITSM-system, vedligeholdelse af ressourceark og andre ad hoc-opgaver, som bidrager til at sikre et stabilt og effektivt SAP-miljø.

 

Dine opgaver

  • Udarbejdelse af rapporter til kunder
  • Kommunikation og opfølgning på kundehenvendelser
  • Oprettelse og nedlæggelse af brugere i SAP – samt opfølgning herpå
  • Behandling og koordinering af tickets i vores ITSM-system
  • Vedligeholdelse og opdatering af ressourceark
  • Løsning af diverse ad hoc-opgaver, som understøtter den daglige drift og et velfungerende SAP-miljø

 

Vi tilbyder

  • Et fagligt stærkt og samarbejdsorienteret team, hvor du bliver en vigtig del af den daglige drift.
  • Muligheden for at opnå praktisk erfaring med SAP og IT-service management i en stor organisation.
  • Et fleksibelt studiejob med mulighed for at tilpasse arbejdstiden i forhold til eksamensperioder.
  • Indblik i kundedialog, systemadministration og rapportering – kompetencer, der styrker din faglige profil.
  • En arbejdsplads med fokus på læring, ansvar og løbende udvikling.
  • Gode kollegaer og en uformel arbejdskultur med plads til sparring og faglig nysgerrighed.

 

 

Vi forestiller os, at du:

  • Arbejder struktureret og formår at bevare overblikket – også når der er mange opgaver i spil
  • Har sans for kvalitet og arbejder omhyggeligt med blik for detaljer
  • Er god til at kommunikere klart og imødekommende – både skriftligt og mundtligt
  • Behersker både dansk og engelsk på et sikkert niveau
  • Trives i samarbejdet med andre og bidrager positivt til teamet
  • Tænker i processer og forstår vigtigheden af at følge og forbedre arbejdsgange
  • Er motiveret for at lære og kan hurtigt sætte dig ind i vores ITSM-system  på brugerniveau

 

 

Ansøgningsfrist
Vi kalder løbende ind til samtaler, så tøv endelig ikke med at sende din ansøgning og CV til os.

 

Ved spørgsmål til stillingen kan du kontakte Bettina Grau (Head of Department) på BGU@KMD.DK

 

Vi ser frem til at modtage dit CV og ansøgning!

 

Benefits:
Want to know more about the role? Feel free to contact hiring manager:  Bettina Grau - BGU@kmd.dk

 

KMD (an NEC company) is committed to providing equal opportunities. Hence, we invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. At KMD all aspects of employment and cooperation including the decision to hire/cooperate with will be based on merit, competence, performance, and business needs without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other status protected under local anti-discrimination legislation.

Apply now »