Senior Business Specialist

Om jobbet

Vi søger en Senior Business Consultant, som skal spille en central rolle i både salgs- og leverancefasen af vores WorkZone-løsninger. Rollen spænder bredt og kombinerer forretningsforståelse, kundedialog og dyb indsigt i WorkZone som platform.

En væsentlig del af rollen er at sikre, at kundernes ønsker og krav løftes på en holdbar måde gennem WorkZone-løsningens standard- og konfigurationsmuligheder. Her rådgiver du kunderne om, hvordan deres forretningsprocesser bedst understøttes inden for platformens rammer, og sikrer løsninger, der først og fremmest er brugervenlige og gode at arbejde med.  

Samtidig er du med til aktivt at præge og videreudvikle WorkZone som platform i dialog med udviklingsteams, hvor du bringer erfaringer, input og best practice fra kundernes virkelighed i spil. Du får muligheden for at arbejde hands-on med en bred vifte af de nyeste teknologier og trends og omsætte dem til konkret værdi i løsningerne. 

Opgaverne vil variere afhængigt af kunde og projekt, men fælles for dem alle er, at du skal kunne omsætte kundens behov til gennemtænkte, værdiskabende løsningsdesigns i WorkZone.

Om WorkZone

WorkZone er KMD’s markedsledende ESDH- og sagsstyringsplatform, der anvendes af både offentlige og private organisationer. Løsningen understøtter komplekse arbejdsgange, høj compliance og effektiv digital sagsbehandling og udvikles løbende med nye funktioner, herunder cloud, integrationer og intelligente værktøjer.

Dine primære opgaver?

Som Senior Business Consultant vil du bl.a.:

• Indgå i tæt dialog med kunder og fungere som betroet rådgiver
• Afdække og analysere forretningsbehov, processer og krav
• Designe optimale WorkZone-løsninger, der balancerer kundens behov med platformens standard- og konfigurationsmuligheder
• Deltage aktivt i pre-sales, herunder:
  
  
• • Kvalificering af kundebehov
  • Bidrag til løsningsbeskrivelser og tilbud
  • Gennemførelse af kundedemoer og workshops

• Udarbejde løsningsarkitektur og være ansvarlig for konfiguration og opsætning af løsningen
• Udarbejde business cases og synliggøre den forventede værdi for kunden
• Yde løbende rådgivning og sparring til kunder med fokus på best practice og succesfuld ibrugtagning

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring som Forretningskonsulent eller lignende, gerne med ESDH, sagsstyring eller komplekse forretningssystemer
• Trives i dialogen med kunder og er stærk til at oversætte forretning til system
• Arbejder struktureret og analytisk og kan bevare overblikket i komplekse sammenhænge
• Har erfaring med at designe løsninger, der både er teknisk holdbare og forretningsmæssigt meningsfulde
• Kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt
• Kan navigere mellem forskellige interessenter og skabe tillid internt såvel som eksternt

Derudover lægger vi stor vægt på dine menneskelige og sociale kompetencer. Vi søger konsulenter, der har lyst til at indgå aktivt i sociale sammenhænge, er gode kolleger at arbejde sammen med og bidrager positivt til hverdagen. Du trives i samarbejdet med andre, både kollegaer og kunder, og har det sjovt med at gå på arbejde, uanset om det er til en omgang kontor petanque eller en kompleks implementeringsopgave.
Kendskab til WorkZone er en fordel, men ikke et krav, det vigtigste er din evne til at forstå kundens behov og omsætte dem til stærke løsningsdesigns.

Livet hos KMD

Hos KMD lægger vi stor vægt på trivsel, fleksibilitet og faglig udvikling. Vores arbejdsplads afspejler vores værdier, og vi arbejder målrettet for at skabe et inkluderende miljø, hvor der er plads til forskellighed.

Du får:

• Stor grad af autonomi og indflydelse på dine opgaver
• Mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt
• Et stærkt fagligt fællesskab med dygtige og engagerede kolleger
• Fleksible rammer, der understøtter balance mellem arbejde og privatliv

Vil du vide mere?

Hvis du vil høre mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte den ansættende leder:

Casper Holmegaard Nielsen.
Telefon 20693861
cgn@kmd.dk